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FIRST VISIT
初めての方へ
初めてKUMONへご来店いただくとき、初めてエステを体験いただくとき、
疑問や不安があるのではないでしょうか。
そこで、ご予約からご来店、カウンセリングやトリートメント、
ご帰宅までの流れをご紹介します。
カウンセリングのみも承っておりますので、お気軽にご来店ください。
FLOW
施術までの流れ
01
LINEまたはお電話にてご予約
KUMONでは、より高い効果とサービスを提供させていただくために、
「完全予約制」となっております。
ご予約は、店頭まで直接お越しいただくか、LINE、お電話にて承っております。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
直接サロンへご来店の際は、
ご予約の状況によりカウンセリングのみとさせていただく場合がございます。
お電話から予約
営業時間10:00 - 19:00（定休日 : 月曜日）
※施術中はお電話に出られない場合がございます。
その際は折り返しの連絡をさせていただきます。
02
ご来店
初めてお越しいただいた際は、店内のご説明をさせていただきます。
ロッカールームやパウダールーム、リラクゼーションルームなど、
サロンを快適にご利用いただけるスペースをご案内いたします。
ご来店に関して
ご予約時間の10分前までに受付にお越し下さい。
尚、ご予約の時間に遅れた場合、施術を短縮させて頂く場合もございますのでご了承下さい。
生理の時、基本的に問題ございませんが生理中は通常よりも肌が敏感になる場合が多い為、
スタッフにご相談下さい。
コンタクトの方は、外せるようにご準備下さい。
遅刻・キャンセルについてのお願い
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ご予約の関係上、10分以上遅刻をされる場合、または15分以上早くご来店される場合は、必ず事前にご連絡をお願い致します。
-
ご予約時間に遅れてのご来店は、施術メニューの変更をお願いさせて頂く場合がございます。
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30分以上ご連絡がない場合、サロン側にてお断りをさせて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。
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ご予約変更、またはキャンセルをされる場合は、ご予約日の前日午後12時までにご連絡をお願い致します。
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度重なるキャンセル、変更は他のお客様のご迷惑となります。多くの方が気持ちよくサロンをご利用頂けるようご協力をお願い致します。
04
ご準備
ロッカールームへスタッフがご案内いたします。
専用のガウン・紙ショーツなどをご利用ください。
お召しかえ後、スタッフがお迎えに上がります。
お荷物はロッカーをご利用ください。
貴重品は、お客さまご自身での管理をお願いいたします。
05
トリートメント
kumonならではのこころを込めたエステティックをお楽しみください。
トリートメント後は、肌の状態などを確認いたします。
その効果についてエステティシャンからご説明し、
ロッカールームまでスタッフがお召しかえのご案内をいたします。
当日、使用させていただくお化粧品と、
コース工程のご説明やハンドタッチの強さについて、お好みをお伺いいたします。
06
お会計・アフターケア
kumonでは、お支払いには現金・各種クレジットカードがご利用可能です。
(VISA、MasterCard)
FOR MINORS
未成年の方へ
保護者の方の同意が必要になります。
当サロンでは、未成年者の方が はじめて施術を行なう際には、
保護者の方の同意が必要になります。
あらかじめ、サロンにご予約いただき、
ご来店の際は「未成年者契約同意書」に必要事項をご記入願います。
FAQ
よくある質問
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