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FIRST VISIT

初めての方へ

初めてKUMONへご来店いただくとき、初めてエステを体験いただくとき、
疑問や不安があるのではないでしょうか。
そこで、ご予約からご来店、カウンセリングやトリートメント、

ご帰宅までの流れをご紹介します。
カウンセリングのみも承っておりますので、お気軽にご来店ください。

FLOW

施術までの流れ

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LINEまたはお電話にてご予約

KUMONでは、より高い効果とサービスを提供させていただくために、
「完全予約制」となっております。
ご予約は、店頭まで直接お越しいただくか、LINE、お電話にて承っております。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
​直接サロンへご来店の際は、
ご予約の状況によりカウンセリングのみとさせていただく場合がございます。

お電話から予約

営業時間10:00 - 19:00(定休日 : 月曜日)

※施術中はお電話に出られない場合がございます。
その際は折り返しの連絡をさせていただきます。

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ご来店

初めてお越しいただいた際は、店内のご説明をさせていただきます。
ロッカールームやパウダールーム、リラクゼーションルームなど、
サロンを快適にご利用いただけるスペースをご案内いたします。

ご来店に関して

ご予約時間の10分前までに受付にお越し下さい。
尚、ご予約の時間に遅れた場合、施術を短縮させて頂く場合もございますのでご了承下さい。
生理の時、基本的に問題ございませんが生理中は通常よりも肌が敏感になる場合が多い為、
スタッフにご相談下さい。
コンタクトの方は、外せるようにご準備下さい。

遅刻・キャンセルについてのお願い

  • ご予約の関係上、10分以上遅刻をされる場合、または15分以上早くご来店される場合は、必ず事前にご連絡をお願い致します。

  • ご予約時間に遅れてのご来店は、施術メニューの変更をお願いさせて頂く場合がございます。

  • 30分以上ご連絡がない場合、サロン側にてお断りをさせて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。

  • ご予約変更、またはキャンセルをされる場合は、ご予約日の前日午後12時までにご連絡をお願い致します。

  • 度重なるキャンセル、変更は他のお客様のご迷惑となります。多くの方が気持ちよくサロンをご利用頂けるようご協力をお願い致します。

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カウンセリング

コースをお受けいただく前に、現在の肌やお身体の状態を確認するため、
お客さまアンケートのご記入をお願いいたします。
アンケートをもとに、お客さまのお悩みや目的・体質に応じて
最適なコースをご提案させていただき、
本日行うコース内容、終了時間、金額をご案内いたします。
 
*カウンセリングの結果によっては、
当初ご希望されていたコースと違うコースをおすすめする場合もございます。

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ご準備

ロッカールームへスタッフがご案内いたします。
専用のガウン・紙ショーツなどをご利用ください。
お召しかえ後、スタッフがお迎えに上がります。


お荷物はロッカーをご利用ください。
貴重品は、お客さまご自身での管理をお願いいたします。

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トリートメント

kumonならではのこころを込めたエステティックをお楽しみください。
トリートメント後は、肌の状態などを確認いたします。
その効果についてエステティシャンからご説明し、

ロッカールームまでスタッフがお召しかえのご案内をいたします。
当日、使用させていただくお化粧品と、
コース工程のご説明やハンドタッチの強さについて、お好みをお伺いいたします。

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お会計・アフターケア

kumonでは、お支払いには現金・各種クレジットカードがご利用可能です。
(VISA、MasterCard)

FOR MINORS

未成年の方へ

保護者の方の同意が必要になります。
当サロンでは、未成年者の方が はじめて施術を行なう際には、
保護者の方の同意が必要になります。

 
あらかじめ、サロンにご予約いただき、
ご来店の際は「未成年者契約同意書」に必要事項をご記入願います。

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FAQ

よくある質問

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  • Q.予約は必要ですか?
    A.エステティックサロンKUMONは予約制となっております。 当日でも空いている場合もございますので、当日予約の場合はサロンへお電話ください。
  • Q.予約方法を教えてください
    A.直接サロンにお電話いただくか、エステティックサロンKUMONの公式LINEからもご予約可能です。
  • Q.次回予約が必要ですか?
    A.予約制のため、ご希望の日時が埋まってしまうことがありますので、可能であればご予約いただくことをおすすめしています。
  • Q.妊娠中でもお手入れを受けられますか?
    A.フェイシャルエステの場合は基本的には問題ございません。しかし、その他の施術は受けられないお手入れもありますので直接サロンにご相談ください。
  • Q.1度のお手入れで複数の施術を受けることは可能ですか?
    A.フェイシャルとボディーの施術など同日に受けていただくことができます。サロンの予約状況にもよりますので、一度サロンへお問い合わせください。
  • Q.子供連れで施術を受けることはできますか?
    A. 基本的には問題ございません。しかし、対応できない場合もありますので、一度サロンへお問い合わせください。
  • Q.脱毛をするのに年齢制限はありますか?
    A.女性は生理が始まっていれば脱毛可能です。男性も小学校高学年頃から体毛が濃くなっていれば脱毛可能です。
  • Q.未成年ですが、施術を受けられますか?
    A.保護者の同伴や承諾書の提出、お電話での確認などをさせて頂いております。詳しくは一度サロンへお問い合わせください。
  • Q.生理中でも受けられますか?
    A.フェイシャルエステと脱毛(VIO・ヒップ除く)は基本的には可能です。キャビテーションと漢方浴はご予約日の変更をお願いしています。
  • Q.男性もお手入れ可能ですか?
    A.男性は既存のお客様のご紹介の方のみお受けさせていただいております。
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